מהו חוק הגנת הצרכן ?
בעבר היו הצרכנים מצויים בעמדת נחיתות מבחינת כושר המיקוח והמידע שברשותם , לעומת כוחם הרב של בעלי העסקים ובעיקר החברות הגדולות.
כיום השתנה מאזן הכוחות שנוטה יותר לטובת הצרכנים , ואין מדובר רק בטכנולוגיה שמאפשרת לנו לבחון כל מוצר או שירות לפני רכישה , או בשלב מאוחר יותר לחשוף ניצול או הטעיה מצד בעל עסק ברשתות החברתיות, אלא גם מבחינה משפטית מצבם של הצרכנים השתפר לאין שיעור, חוק הגנת הצרכן נותן מענה משפטי לצרכנים שהוטעו, נוצלו או קופחו.
תביעה קטנה בגין צרכנות
כולנו צרכנים קונים או מקבלים שירותים , כאשר זכותינו כצרנים נפגעות לעיתים אנו נותרים חסרי עצות. בית המשפט לתביעות קטנות מספק מענה לאותם מקרים בהם צרכנים הוטעו, נוצלו או לא קיבלו גילוי מלא על טיב השירות או או המוצר אותו הם רכשו.
בבית המשפט לתביעות קטנות ניתן להגיש תביעה שסכומה אינו עולה על 33,800 ש”ח בנושאים הבאים: תביעה כספית או מתן צו להחלפת מצרך או לתיקונו או לביטול עסקה , כששווי המצרך או התיקון או סכום העסקה אינו עולה על 33,800 ש”ח.
תביעה קטנה בנושא צרכנות רק בליווי עורך דין לתביעות קטנות
מטרתו של בית המשפט לתביעות קטנות היא לסייע וליתן שאינו בקיא ברזי המשפט כלים משפטיים פשוטים ברורים ונגישים, להתמודד עם הפרת חוק הגנת הצרכן, יחד עם זאת ניהול הליך בבית המשפט לתביעות קטנות אינו עניין של מה בכך ולכן רצוי לקבל ייעוץ משפטי. למשרדנו ניסיון בייעוץ הכוונה וניהול הליכים בבית המשפט לתביעות קטנות.
משרדנו מספק ייעוץ וליווי בכל הנוגע להליך של תביעות קטנות החל מהערכת סיכויי ההצלחה בהגשת התביעה , הכנה ושליחת מכתב התראה לפני נקיטת הליכים משפטים, הכנת והגשת מסמכים משפטיים ביניהם כתב תביעה/ כתב הגנה/ כתב תביעה שכנגד/ הזמנת צד ג’ /ערעור על פסק דין וכן הלאה.