בתביעה קטנה שניסחנו והגשנו עבור התובעת, בית המשפט לתביעות קטנות בנצרת, פסק כי על חברת Yes (די.בי.אס שירותי לווין (1998) בע”מ) לשלם לתובעת סך של 7,887 ש”ח בצירוף 500 ש”ח עבור הוצאות משפט.
התובעת טענה שהייתה לקוחה של Yes וקבלה ממנה שרותים של שדורי טלוויזיה, מחודש אוגוסט 2013 עד חודש דצמבר 2013, אז התנתקה מיס והתחברה לשירותי הטלוויזיה של הוט.
על אף זאת המשיכה Yes לחייב את התובעת באמצעות כרטיס האשראי עד חודש מאי 2016.
התובעת טענה שלא הבחינה במשך 30 חודשים בחיובים של Yes, היות והחיוב “הסתתר” בדף נפרד מהחיובים האחרים.
התובעת ביקשה בכתב התביעה שהנתבעת תשיב לה את הסך של 7,887 ש”ח ששילמה במשך 30 חודשים בהם לא קבלה מ Yes כל שירות.
מנגד Yes טענה כי על פי רישומיה וההקלטות שברשותה , התובעת לא בקשה להתנתק משרותיה עד אפריל 2016. עוד טענה Yes כי התובעת לא שילמה עבור שרותיה מספר חודשים, כך שלתובעת חוב בגין מספר חודשים חוב בשל כך שלא השיבה לאת הציוד שלה, הוב הכולל הינו מעל 5,000 ש”ח.