בתביעה קטנה שניסחנו עבור התובעים והגשנו לבית המשפט לתביעות קטנות בבית שמש, הגיעו התובעים להסדר פשרה עם חברת 013 נטוויז'ן בע"מ. לפי ההסכם הנתבעת תשלם לתובעים סך של 2,500 ש"ח.
הרקע לתביעה הינו, הקשיים שהערימה הנתבעת על התובעים בניסיונם להתנתק משירותי האינטרנט של הנתבעת.
לאחר שהתובעים היו סבורים כי הם נותקו משירותיה של הנתבעת, התגלה להם כי הנתבעת המשיכה לחייב את כרטיס האשראי בגין שירותי אינטרנט אשר לא סופקו מעולם.
על אף שהסכום שנגבה מהתובעים ללא הרשאה עמד על סך של 38 ש"ח בלבד, התובעים טענו כי הנתבעת התנהלה שלא כדין, ומשכך הם זכאים לקבל פיצויים לדוגמה.
בסופו של דבר הסכימו התובעים לפשרה, לפיה הנתבעת תשלם להם 2,500 ש"ח, לצורך סילוק התביעה.