תביעה ייצוגית נגד מאזדה

בקשה לאישור תביעה ייצוגית נגד מאזדה ונגד יבואנית מאזדה חברת דלק מוטורס בע"מ הוגשה ע”י משרדנו לבית-המשפט המחוזי בלוד (תצ 29069-09-21 ספיר ואח' נ' דלק מוטורס בע"מ ואח').

בבקשה לאישור התובענה כייצוגית נטען כי העור המכסה את גלגל ההגה, את ידית בלם יד וגם את ידית ההילוכים, נשחק, דוהה ומתקלף, דבר שיכול לבוא לידי ביטוי גם בקרעים, חורים, פרימה של התפרים, וזאת תוך תקופה קצרה ובלתי סבירה לאחר מועד עליית הרכב על הכביש! 

נטען כי לא זו בלבד שמדובר בפגם אסתטי מכוער וצורם לעין, העור המתקלף אינו נעים למגע (בלשון המעטה) וגורם לפגיעה בהנאה מהשימוש ברכב. 

נטען כי מדובר בבעיה הטורדת את מנוחתם של חברי הקבוצה, מי שרכשו את רכבם ישירות מדלק מוטורס ו/או בשוק המשני, וגורמת להם עוגמת נפש רבה.

נטען כי מאזדה מודעת היטב לכך שהעור בו נעשה שימוש בתא הנוסעים הוא מאיכות נמוכה, שכן היא פרסמה עלון שירות טכני (Technical Service Bulletin) בו נכתב כי גלגל ההגה העשוי מעור נשחק ומתקלף.

 נטען כי במדינת ישראל, מאזדה ודלק מוטורס, נוקטת במדיניות פסולה של "אחריות נסתרת" בכל הנוגע לטיפול פגם הסדרתי בגלגל ההגה: 

• הן לא מתקנות באופן יזום את גלגל ההגה הפגום ברכבי חברי הקבוצה;
• הן לא פרסמו קריאה חוזרת או תוכנית הארכת אחריות ונתנו לחברי הקבוצה הזדמנות לפנות אליהן;
• הן נאותות להחליף את גלגל ההגה המתקלף אך ורק במקרה של בעלי רכב שפונים אליהן, מתלוננים על קילוף ההגה ודורשים להחליפו רק בחלק מהמקרים.

במסגרת הבקשה לאישור התובענה כייצוגית, התבקש בית המשפט:

א) ליתן צו עשה המורה למאזדה ולדלק מוטורס לצאת בקריאה חוזרת (Recall) על חשבונן ללא כל עלות לחברי הקבוצה, במסגרתה חברי הקבוצה, בעלי הרכבים, יזומנו למוסכים המורשים ו/או למרכזי השירות של המשיבות, לצורך ביצוע כל בדיקה ו/או טיפול ו/או תיקון, הנדרשים על מנת להבטיח שברכבי חברי הקבוצה גלגל הגה, ידית בלם יד וידית הילוכים, ללא כל פגם וללא כל סיכוי להתרחשות הפגם המפורט בבקשה זאת.

ב) ליתן צו עשה המורה למשיבות ליתן לחברי הקבוצה, ללא עלות, הארכת אחריות לגלגל ההגה, לידית בלם היד ולידית ההילוכים (העשויים כולם מעור) לרכבים ש"גילם" עד 10 שנים, לכל תקלה או טיפול או החלפה או תיקון, הקשורים בפגם ללא הגבלת קילומטרז', לבעלים המקורי של הרכב ולכל מי שנכנס בנעליו. 

ג) להורות למאזדה ולדלק מוטורס לשפות את חברי הקבוצה בגין כל הנזקים הממוניים שנגרמו להם, כתוצאה מתיקון ו/או החלפת גלגל הגה ו/או ידית בלם יד ו/או ידית הילוכים על חשבונם.