בתאריך 21.9.2025 הוגשה לבית המשפט המחוזי בלוד בקשה לאישור תביעה ייצוגית נגד מרצדס וכלמוביל בגין תקלה סדרתית חמורה במנועים החשמליים המותקנים ברכבי מרצדס מדגמי EQ. (ת"צ 59913-09-25: מילנר ואח' נ' כלמוביל בע"מ ואח').

המנועים החשמליים ברכבי מרצדס אמורים להחזיק מעמד לאורך כל חיי הרכב, אך בשל ליקוי מובנה באיטום מערכת הקירור – נוזל קירור חודר למכלולי המנוע וגורם להשבתתו המוחלטת. 

במקרים רבים בעלי רכבים נאלצו להחליף מנוע שלם בעלות עתק של עשרות אלפי שקלים, לעיתים כ-60,000 ₪ לרכב. 

נתוני משרד התחבורה מגלים שיעור כשל חריג: 32.3% מדגמי EQC נאלצו להחליף מנוע. 7.7% מדגמי EQA. 1.2% מדגמי EQB. 

לשם השוואה – מתוך כ-16,450 רכבי טסלה שנמכרו בישראל, תועדה החלפת מנוע אחת בלבד. 

מרצדס וכלמוביל יודעות על התקלה, בין היתר על בסיס מסמכים טכניים של יצרן המנועים ZF, אך לא פרסמו Recall ולא האריכו אחריות. במקום לקחת אחריות, הן הטילו את העלויות הכבדות על הלקוחות – לעיתים במלואן, לעיתים בסבסוד חלקי, ולעיתים בכפוף לחתימה על כתב ויתור. 

צרכנים שרכשו רכבי יוקרה במאות אלפי שקלים מצאו את עצמם מנהלים ויכוחים עם מרכזי השירות כדי לקבל הנחות בהחלפת מנוע – מצב בלתי סביר ומקומם. 

במסגרת התביעה התובעים עתרו לשני מסלולי פיצוי חלופיים: 

השבת ההתעשרות – החזרת ההפרש בין המחיר ששולם בפועל לבין ערכו הריאלי של הרכב לו ניתן גילוי נאות על התקלה.

הארכת אחריות ופיצוי – הארכת אחריות למנועים ל־14 שנים או 210,000 ק"מ, החזר כספי לבעלי רכבים שכבר נשאו בעלויות התיקון, וכן פיצוי בגין נזקים ממוניים ולא ממוניים (אובדן שימוש, עוגמת נפש, בזבוז זמן).

מעוניינים להגיש תביעה ייצוגית?