הסדר פשרה בתביעה ייצוגית נגד אמריקן איירלינס בעניין חוק שירותי תעופה ת"צ 51434-09-23: גולדשטיין נ' American Airlines Group Inc

ביום 11.8.2025 הוגשה לבית המשפט המחוזי מרכז-תל אביב-יפו ("ביהמ"ש") בקשה לאישור הסדר פשרה ולמתן תוקף של פסק דין להסכם הפשרה ("הסדר הפשרה"), בעניין ת"צ 51434-09-23 גולדשטיין נ' American Airlines Inc (להלן: "בקשת האישור" ו- "אמריקן איירליינס" בהתאמה).

ענינה של בקשת האישור בטענה  כי המשיבה הפרה, כביכול, את חובות היידוע הקבועות בסעיף 14 לחוק שירותי תעופה (פיצוי וסיוע בשל ביטול טיסה או שינוי בתנאיה), תשע"ב-2012 (להלן: "חוק שירותי תעופה").

אמריקן איירליינס מכחישה מכל וכל את טענות המבקש, והבהירה בהסדר הפשרה כי היא פועלת כדין. מבלי לגרוע מן האמור לעיל, לצורכי פשרה, ומבלי שכל צד מודה בטענות משנהו תוך שהצדדים שומרים על מלוא טענותיהם, הגיעו הצדדים להסכמות כפי שפורטו במסגרת הסדר פשרה, שעיקריו יפורטו להלן; 

הגדרת הקבוצה: כל הנוסעים שרכשו מהמשיבה כרטיס טיסה (לרבות באמצעות סוכני נסיעות) משטח מדינת ישראל או אליה, בתקופה שהחל מ – 4 שנים שקדמו למועד הגשת בקשת האישור ועד למועד הקובע, ואשר קיימת להם עילה מזכה כהגדרתה בסעיף 1 לחוק שירותי תעופה.

עיקרי הסדר הפשרה: מבלי להודות בכל טענה ו/או זכות, ובכלל זה בעילותיה וטענותיה של בקשת האישור, במסגרת הסדר הפשרה מסכימה המשיבה להוסיף לעמוד הבית באתר האינטרנט שלה בישראל, קישור עם קובץ אשר יכלול מידע בדבר זכויות הנוסעים לפי חוק שירותי תעופה, בהתאם להוראותיו (להלן: "המידע באתר"). כמו כן, במקרה של הקדמה, עיכוב ו/או ביטול טיסתה שמתוכננת להמריא מישראל או לישראל העולה לכדי עילה מזכה (בהתאם להגדרות בחוק שירותי תעופה), המשיבה תוסיף להודעת העדכון אותה היא שולחת לנוסעים בדבר עדכון מועד הטיסה (בהתאם לפרטים הנמצאים במערכותיה) גם קישורית (לינק) אשר תוביל למידע באתר.

בנוסף, המשיבה תחדד נהליה ותוודא כי עובדיה בשדה התעופה יציגו מודעה בדבר זכויות הנוסעים לפי חוק שירותי תעופה, ככל שהדבר מתאפשר בשדה התעופה, בהתאם לנהליו והנחיותיו, וכן תמשיך לפעול ולספק לנוסעים שקמה להם עילה מזכה, את זכויותיהם הקבועות בחוק שירותי תעופה, בהתאם להוראות הדין.

עם אישורו של הסדר הפשרה שלעיל בפסק דין יבוא הליך זה לסיומו ותמוצינה עילות התביעה הייצוגיות המנויות בבקשת האישור כך שייווצר מעשה בי-דין ייצוגי כלפי הקבוצה ולא ניתן יהא עוד לנקוט נגד המשיבה הליך ייצוגי בגין העניינים נשוא בקשת האישור ובגין העילות נשוא בקשת האישור, אולם ניתן יהא לנקוט בהליכים פרטניים (והמשיבה שומרת על מלוא טענותיה).

גמול ושכר טרחה: 50,000 ₪ ישולמו כגמול למבקשת; 329,041 ₪ בתוספת מע"מ ישולמו כשכ"ט לב"כ המבקשת, המשיבה תשיב למבקשת את המחצית הראשונה של האגרה על סך של 5,959 ₪.

התנגדויות ופרישה מההסדר: בהתאם להוראות סעיף 18(ד) לחוק ת"י, כל אדם הנמנה עם חברי הקבוצה שלעיל, או אחד מהגופים המנויים בסעיף, רשאי להגיש לבית המשפט (עם העתק לב"כ הצדדים) התנגדות מנומקת בכתב להסדר הפשרה עד 45 ימים ממועד פרסום הודעה זו ("התנגדות"); ובהתאם לסעיף 18(ו) לחוק ת"י, כל אדם הנמנה עם חברי הקבוצה שלעיל רשאי להודיע לבית המשפט (עם העתק לב"כ הצדדים), עד 45 ימים ממועד פרסום הודעה זו, בטופס ערוך כאמור בתקנה 7 לתקנות תובענות ייצוגיות, התש"ע-2010, על רצונו שלא להיכלל בקבוצה.

עיון בהסדר הפשרה: ההסדר והבקשה לאישורו עומד לעיון בפנקס התובענות הייצוגיות (https://www.court.gov.il/NGCS.Web.Site/SearchCase/RepresentativeRegistry.aspx), וכן אצל ב"כ המבקשת,  עוה"ד דוד מזרחי ורון סולן, (מספר טלפון 04-683-8385; דוא"ל: lawmiz1@gmail.com).

האמור לעיל מהווה תמצית בלבד של הסכם הפשרה.

 
הנוסח המלא של הסכם הפשרה הוא המחייב. בכל מקרה של סתירה בין הוראות הסדר הפשרה לבין האמור בהודעה זו, ייקבעו הוראות הסדר הפשרה.

תוכן הודעה זו אושר על ידי בית המשפט והיא מתפרסמת על פי החלטתו. תוקף הסדר הפשרה מותנה בקבלת אישור בית המשפט 

ניתן לעיין בבקשה לאישור הסדר הפשרה בקישור הבא